Chính sách đổi trả

Hàng sau khi đã mua tại drplacen.vn quý khách hoàn toàn có thể đổi trả lại nếu không hài lòng. Trong trường hợp đó cần tuân thủ điều kiện đổi trả hàng của chúng tôi.

1.Trường hợp đổi trả do lỗi của công ty như: vỡ hàng hoặc giao hàng không đúng theo đơn đặt hàng. Công ty sẽ chịu hoàn toàn 100% phí phát sinh trong việc vận chuyển đổi trả hàng của quý khách.

2.Trường hợp quý khách muốn thay đổi sản phẩm hoặc không muốn nhận sản phẩm nữa vui lòng tuân thủ điều kiện đổi trả hàng:
– Sản phẩm gửi lại còn nguyên đai, nguyên kiện
– Tem mác của công ty trên sản phẩm còn nguyên vẹn
– Sản phẩm gửi lại phải còn đầy đủ hộp, giấy hướng dẫn, chưa mở nắp.
– Quý khách chịu phí vận chuyển, đóng gói, phí thu hộ tiền, chi phí liên lạc tương đương 20% giá trị đơn hàng.

3. Thời gian giải quyết việc đổi/trả hàng
Sau tối đa 5 ngày làm việc ( kể từ ngày công ty nhận được hàng đổi trả của khách hàng) phía công ty sẽ tiến hàng chuyển hàng lại hoặc chuyển khoản lại tiền hàng cho quý khách( nếu quý khách đã thanh toán tiền hàng).

Dr.Placen Rất hân hạnh được phục vụ quý khách
Dr.Placen mang vẻ đẹp Nhật tới Việt Nam