Thanh toán và vận chuyển
1. Hình thức thanh toán
Quý khách hàng có thể lựa chọn 1 trong 2 hình thức thanh toán khi mua hàng online như sau:
- Nhận hàng thanh toán (COD): Bên giao hàng sẽ giao hàng tận đến tận nơi quý khách muốn nhận hàng. Sau khi nhận hàng quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng của hàng mà không thấy dấu hiệu gì bất thường của sản phẩm quý khách thanh toán theo hóa đơn giao nhận hàng với bên giao hàng.
– Chuyển khoản sau đó nhận hàng:
Lưu ý: Trường hợp quý khách phát hiện dấu hiệu bất thường của sản phẩm như: vỡ, tràn kem, tem mác bị rách hoặc sản phẩm không giống với đơn đặt hàng của quý khách xin vui lòng không thanh toán vội mà chụp lại hình hiện trạng để gửi về phía công ty. Phía công ty sẽ có trách nhiệm kiểm tra lại hàng và gửi lại sản phẩm đã đặt cho quý khách.
2. Chính sách vận chuyển
- Đóng gói sản phẩm:
Sau khi đơn hàng của quý khách được hoàn tất chúng tôi sẽ tiến hành đóng gói miễn phí tại công ty. Để đảm bảo tính riêng tư về gói hàng cũng như sự an toàn trong quá trình vận chuyển. Có đơn hàng ghi chi tiết cụ thể sản phẩm quý khách đặt hàng và có dấu của công ty bên trong kiện hàng. Thông tin nhân viên chịu trách nhiệm đơn hàng được in và dán ngay trên bao bì đóng gói sản phẩm để tiện liên hệ và phản ánh của quý khách.
- Vận chuyển hàng hóa
Hàng hóa sẽ được ủy quyền cho đối tác là Chuyển phát nhanh Viettel đảm nhiệm.
Quý khách được phục vụ thông qua các nhân viên bên chuyển phát. Nếu có bất cứ khó chịu nào trong quá trình giao nhận hàng xin quý khách phản ánh ngay bằng cách gọi Hotline để phía công ty chúng tôi để kịp thời điều chỉnh.
- Thời gian chuyển phát
– Đối với khu vực nội thành và ngoại thành Hà Nội thời gian chuyển phát sẽ từ 1 – 2 ngày làm việc( Nếu quý khách trong nội thành nhu cầu muốn lấy hàng ngay vui lòng ghi chú rõ ràng tại mục “ghi chú” tại trang “đặt hàng” hoặc gọi điện trực tiếp về phía công ty)
– Đối với Khu vực Trung tâm Thành Phố Hồ Chí Minh thời gian nhận hàng sẽ là từ 2 – 3 ngày làm việc
– Các khu vực tỉnh, xã, huyện, thôn thời gian nhận hàng từ 3 – 5 ngày làm việc.
- Giao hàng
Dr.Placen Rất hân hạnh được phục vụ quý khách
Dr.Placen mang vẻ đẹp Nhật tới Việt Nam
